Hur returnerar jag en vara?

- Vi har 14 dagars returrätt. 

- Det är enkelt att genomföra en retur hos oss på Kryddsortimentet! Skicka ett mail till info@kryddsortimentet.se och be om att få en retursedel så återkommer vi inom 24h med en returetikett. 

- Se till så att varan är i samma skick som vid leverans för att retur, bytesrätt och öppet köp ska kunna föreligga! 

- Vi debiterar 99:- för en retur och detta kommer dras av på det belopp vi är återbetalningsskyldiga dig.

Återbetalning sker så fort vi har mottagit och godkänt din retur. ✅

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Hur går jag tillväga för att reklamera en produkt som gått sönder eller är fel på? 

ÖPPET KÖP/BYTESRÄTT/REKLAMATION

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Är du osäker kontaktar du oss på support@kryddsortimentet.se. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten försöker vi allra möjligaste mån ersätta produkten med en ny likadan. Har en produkt gått ur sortimentet så försöker vi alltid att ersätta med en annan nyare variant av produkten. OBS! garantin gäller  inte vid förslitningsskador. Du får en retursedel av oss och vi debiterar dig 99:- för denna. 

Tänk på att du som konsument har undersökningsplikt på de varor du mottager. Du bör alltså se över produkten innan du tar av plombering som plast och lappar.